Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào lobby game...
Khi bạn đăng ký tài khoản fs20, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán gửi cho chúng tôi mã giao dịch và số tiền—không
bao gồm chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mã PIN. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, dấu thời gian đăng nhập và ID thiết bị để phát hiện tài khoản trùng lặp và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu lối chơi—game nào bạn mở, thời lượng phiên, kết quả vòng chơi—được lưu để giải quyết tranh chấp và cải thiện trải
nghiệm sảnh. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo hoặc broker dữ liệu, và mọi nhà cung cấp bên thứ ba ký hợp đồng xử lý dữ liệu trước khi nhận quyền truy cập.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh ba nguyên tắc: mã hóa mạnh mẽ, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và kiểm toán...
Mọi byte di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fs20 đi qua đường hầm TLS 1.3. Khi...
Nhân viên hỗ trợ thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch nhưng không thấy mật khẩu hoặc chi...
Mỗi quý, đội bảo mật của chúng tôi rà soát log truy cập, kiểm tra các điểm cuối API xem...
Chúng tôi chạy sao lưu hàng ngày vào lúc 02:00 UTC. Mỗi ảnh chụp nhanh được mã hóa bằng khóa...
Cookie phiên fs20 hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi...
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa email, số điện thoại và thông tin thanh toán ngay...
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các điều khoản dịch vụ, điều khoản khuyến mãi và quy trình rút tiền của chúng tôi. Mỗi tài liệu bao gồm...
Điều khoản dịch vụ xác định quy tắc tài khoản—giới hạn độ tuổi, hạn chế khu vực, hành vi bị cấm. Chính sách bảo mật này giải thích dữ liệu nào được thu thập để thực thi các quy tắc đó—địa chỉ IP cho kiểm tra địa lý, ID thiết bị cho phát hiện tài khoản trùng lặp. Nếu bạn vi phạm điều khoản và tài khoản bị đình chỉ, log dữ liệu vẫn giữ nguyên trong chín mươi ngày để giải quyết kháng nghị.
Trang khuyến mãi liệt kê điều kiện phần thưởng—yêu cầu vòng quay, thời hạn, game hợp lệ. Chính sách bảo mật này cho bạn biết chúng tôi ghi nhận vòng chơi nào để theo dõi tiến trình và cách dữ liệu lối chơi của bạn được lưu trữ. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử khuyến mãi của bạn với nhà cung cấp game, và bạn có thể yêu cầu xuất log phần thưởng thông qua biểu mẫu tài khoản.
Hướng dẫn rút tiền mô tả thời gian, phí và phương thức thanh toán. Chính sách bảo mật này giải thích lý do chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền—tuân thủ AML và ngăn chặn gian lận—và cách chúng tôi xử lý tài liệu xác minh của bạn. Bản sao ID được lưu trữ trong vùng riêng biệt chỉ có nhóm tuân thủ truy cập.
Trang điều khoản dịch vụ đề cập đến cookie phiên ngắn gọn; chính sách bảo mật này đi sâu vào chi tiết—thời gian sống cookie, dữ liệu nào được lưu trữ, tại sao chúng tôi sử dụng chúng. Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi của bên thứ ba hoặc chạy chiến dịch đối tượng lại quảng cáo. Tất cả analytics đều là bên thứ nhất, ẩn danh và tổng hợp.
Chúng tôi chia sẻ mã giao dịch và số tiền với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý thanh toán, và ID phiên với nhà cung cấp game để tải lobby. Không có nhà cung cấp nào nhận email hoặc số điện thoại của bạn trừ khi bạn liên hệ trực tiếp với họ. Hợp đồng xử lý dữ liệu yêu cầu các đối tác xóa thông tin của bạn khi chúng tôi xóa.
Máy chủ fs20 nằm trong các trung tâm dữ liệu tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương. Khi nhà cung cấp game nằm ở khu vực khác, chúng tôi đảm bảo họ ký điều khoản bảo vệ tương đương trước khi truyền bất kỳ dữ liệu phiên nào. Bạn có thể yêu cầu danh sách địa điểm máy chủ và tên đối tác thông qua email bảo mật.
Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu cá nhân—ví dụ thêm nhà cung cấp analytics hoặc mở rộng sao lưu sang vùng mới—chúng tôi đăng thông báo trên lobby và gửi email. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và có sẵn theo yêu cầu để bạn có thể so sánh những gì đã thay đổi.
Bên cạnh các điều khoản chính sách, một số tính năng nền tảng giúp bạn kiểm soát dữ liệu của mình trong khi sử dụng lobby, nạp tiền...